[10.08.2021]
Liebe Geschäftspartner,
endlich, wir haben es geschafft...wir sind alle vollständig gegen das Corona-Virus geimpft!
Sollten wir für einen Besuch in Ihrem Hause trotzdem einen offiziellen Schnelltest oder PCR-Test benötigen, teilen Sie uns das bitte spätestens 48h vor dem Termin mit; ein Selbsttest kann jederzeit vor Ort durchgeführt werden.
Wir hoffen, dass war das letzte Update zu diesem Thema.
Bleiben Sie gesund!
Ihr
A-L-F Team
[Update: 08.04.2021]
Liebe Kunden,
wie Ihnen bereits schon mitgeteilt sind aufgrund der derzeitigen Corona-Pandemie auch unsere Lieferdienste UPS, DHL und DPD etwas langsamer. Derzeit kann die Lieferzeit von Paketen zwischen 1-7 Werktagen variieren. Wir geben ausschließlich den Versandtermin bekannt und haben leider nach der Abholung durch unsere Paketdienste bzw. Speditionen keinen Einfluss mehr auf den Zustellzeitpunkt. Wir bitten dies bzgl. Ihrer Bestellungen zu berücksichtigen.
Eine gute Nachricht, wir sind wieder für Sie vor Ort, so dass wir Ihnen schnell bei Themen rund um die Kennzeichnungstechnik helfen können. Da es allerdings vermehrt dazu kommt, dass wir als "Externe" einen negative Corona-Test in Ihrem Unternehmen benötigen ist die Vorlaufzeit derzeit meist bei 1-2 Tage, da die Anti-Gen-Schnelltest nur max. 48 Stunden alt sein dürfen und wir uns leider nicht täglich testen lassen können.
Bleiben Sie weiterhin gesund & wir freuen uns Sie wieder treffen zu können!
Ihr
A-L-F Team
[Update: 29.03.2021]
Liebe Kunden,
eins vorab, wir sind weiterhin für telefonisch, per Videokonferenz und Chat erreichbar!
Aber...Aufgrund der steigenden Zahlen, können wir Ihnen ab sofort nicht mehr vor Ort helfen. Gerne unterstützen wir Sie per Livestream. Wir versuchen eine kleinen Betrag zu leisten, damit die Fallzahlen wieder nach unten gehen!
Lieferungen von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterial ist nach wie vor möglich!
Wir bitten um Verständnis & bleiben Sie gesund!
Ihr
A-L-F Team
[Update: 25.01.2021]
Liebe Kunden,
wir sind weiterhin für Sie da!!
Aber...
- Lieferungen durch Speditionen und Paketdienste können sich derzeit aufgrund der Corona-Lage verzögern. Wir haben hier leider keinen Einfluss, auch nicht bei Expresspaketen, daher geben wir immer nur Versandtermine an.
- Wie gewohnt, können Sie mit uns Servicetermine vereinbaren. Alle unsere Servicetechniker halten Abstand und tragen eine FFP2-Maske. Wir bitten Sie dies auch zu tun, da ansonsten der Vor-Ort-Service abgebrochen wird!
- Schulungen...gerne führen wir Schulungen bzw. Einweisungen zu unserem Drucksystemen durch. Hier gilt unbedingt eine FFP2-Maske und dementsprechender Abstand! Gerne führen wir die Schulungen auch online durch.
- Aufgrund der aktuellen Wetterlage (Minustemperaturen und Schneefall), werden Tinte und Verdünner nur noch Montag bis Donnerstag verschickt.
Bleiben Sie weiterhin gesund!
Ihr
A-L-F Team
[Update: 05.11.2020]
Bitte beachten Sie, dass aufgrund der sehr hohen Ausbreitung des Corona-Virus es zu Lieferverzögerungen seitens der Speditionen bzw. Paketdienste kommen kann. Auch bereits bestätigte Liefertermine können davon betroffen sein.
Wir arbeiten mit Hochdruck und allen Mitteln, Ihnen weiterhin Verbrauchsmaterial und Ersatzteile, sowie Maschinenlieferungen und Sonderbau pünktlich zustellen zu lassen, so dass Sie keinen Produktionsausfall haben. Wir bitten Sie pro Lieferung min. 7-10 Tage zusätzlich vor Lieferung/Zustellung einzuplanen. Sollte dies nicht möglich sein, können wir Ihnen die Ware auch persönlich (gegen dementsprechende Aufpreis) zustellen, sofern diese verfügbar ist.
Bitte beachten Sie auch, dass bei projektbezogenen Teilen (Maschinen, Drucksysteme und Sonderbau) sich die Lieferzeiten (auch wenn bestätigt) verlängern können!
Bleiben Sie weiterhin gesund & wir sind weiterhin für Sie da!
Ihr A-L-F Team
[Update: 26.10.2020]
Wie Sie sicherlich aus der täglichen Presse entnommen haben, steigt der 7-Tage-Inzidenzwert derzeit überall auf der Welt. Um Sie bzw. uns zu schützen und einen kleinen Betrag zur Eindämmung des SARS-CoV-2-Viruses zu unterstützen haben wir folgende Maßnahmen ergriffen:
- Masken, werden mehrmals am Tag gewechselt
- Desinfektion an unseren Standorten, Autos und vor Kundenterminen
- keinen Empfang mehr von Lieferanten oder Kunden an unseren Standorten
- Home-Office, sofern die Arbeiten von zu Hause aus erledigt werden können
- ab einem Inzidenzwert von 50 in Ihrem oder unserem Landkreis oder Stadtgebiet keine Termine mehr
Wir sind weiterhin für Sie telefonisch, per Mail oder Videokonferenz erreichbar!
Bleiben Sie Gesund & helfen auch Sie mit!
Ihr A-L-F Team
[Update: 20.04.2020]
Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten über Paketdienste wie UPS, DHL, DPD oder auch über unsere Logistikpartner Kühne + Nagel teilweise auf mehrere Tage verlängern kann. Expresslieferungen sind sind nur nach vorangegangener Prüfung Ihrer Adresse möglich.
Wir sind weiterhin für Sie da und schicken Lieferungen bei Bestellungen bis 11:00 Uhr am gleichen Tag über den jeweiligen Logistikpartner raus.
[Update: 16.04.2020]
Die Ausgangsbeschränkung gilt seit gestern weiterhin bis 03.05.2020. Daher gilt für uns weiterhin:
- Wir arbeiten weiterhin in unseren Teams für Sie!
- Betriebsfremde haben keinen Zutritt.
- Termine bei Ihnen in der Fertigung werden nur nach schriftlicher Auftragsvergabe und schriftlicher Terminbestätigung wahrgenommen.
- Hotelbuchungen und Übernachtungen können nicht vorgenommen werden.
Wir sind weiterhin über alle Kanäle für Sie erreichbar, ob telefonisch, per eMail, TeamViewer, Videochat oder WhatsApp!
Bleiben Sie gesund!!!
[Update: 31.03.2020]
Wie Sie sicherlich aus den Nachrichten erfahren haben, ist die Ausgangsbeschränkung in Bayern bis zum 19.03.2020 verlängert worden. Daher werden wir bis zu diesem Zeitpunkt keine Termine in Ihren Fertigungen annehmen. Wir sind aber weiterhin für Sie telefonisch, per eMail oder VideoCall und Remote (Teamviewer, Inknet) erreichbar, so dass wir Sie bei Problemen bestmöglichst unterstützen können.
[Update: 25.03.2020]
- Wir arbeiten ab sofort nur noch innerhalb unserer Teams um Ihnen weiterhin im Servicefall telefonisch oder Remote zur Verfügung stehen zu können.
- Termine in Ihren Fertigungen sind bis auf weiteres abgesagt.
-
- Eine genaue Terminplanung werden wir machen, sobald sich die Lage des "Corona-Virus" innerhalb Deutschland entspannt hat.
- Der Versand von Verbrauchsmitteln und Ersatzteilen ist derzeit noch möglich.
[16.03.2020]
---
Sehr geehrte Geschäftspartner,
die täglichen Meldungen zum Coronavirus, COVID-19, überschlagen sich! Geschäfte und Fertigungen werden geschlossen; Quarantänen werden teilweise schon verhängt!
Wir aber bleiben für Sie da!
Unsere Maßnahmen zum Schutz aller:
- Termine wurden gegen Video- oder Telefonkonferenzen getauscht.
- Zugang für Nicht-Betriebsangehörige wurden untersagt.
- Verpackung aller Warensendungen nach den derzeit empfohlenen Vorschriften.
Wie können Sie uns, in diesen wohl sehr außergewöhnlichen Zeiten, erreichen:
- Telefonisch unter 0941-63078480
- per WhatsApp unter 0941-63078480
- per eMail unter info@alf-gmbh.eu oder support@alf-gmbh.eu
- per Google Meet nach Einladung
- Remotesupport über TeamViewer oder Inknet nach Einladung
Derzeit werden noch alle Warenlieferung und Bestellungen durchgeführt. In manchen Fällen kann es kurzfristig zu Engpässen und/oder zu Preiserhöhungen kommen.
Bleiben Sie und Ihre Familien gesund und wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
Ihr A-L-F Team
