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Wir sind für Sie da! - COVID-19 - 20.04.2020

[Update: 20.04.2020]

 

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten über Paketdienste wie UPS, DHL, DPD oder auch über unsere Logistikpartner Kühne + Nagel teilweise auf mehrere Tage verlängern kann. Expresslieferungen sind sind nur nach vorangegangener Prüfung Ihrer Adresse möglich.

 

Wir sind weiterhin für Sie da und schicken Lieferungen bei Bestellungen bis 11:00 Uhr am gleichen Tag über den jeweiligen Logistikpartner raus.


[Update: 16.04.2020]

 

Die Ausgangsbeschränkung gilt seit gestern weiterhin bis 03.05.2020. Daher gilt für uns weiterhin:

  • Wir arbeiten weiterhin in unseren Teams für Sie!
  • Betriebsfremde haben keinen Zutritt.
  • Termine bei Ihnen in der Fertigung werden nur nach schriftlicher Auftragsvergabe und schriftlicher Terminbestätigung wahrgenommen.
  • Hotelbuchungen und Übernachtungen können nicht vorgenommen werden.

Wir sind weiterhin über alle Kanäle für Sie erreichbar, ob telefonisch, per eMail, TeamViewer, Videochat oder WhatsApp!

 

Bleiben Sie gesund!!!


[Update: 31.03.2020]

 

Wie Sie sicherlich aus den Nachrichten erfahren haben, ist die Ausgangsbeschränkung in Bayern bis zum 19.03.2020 verlängert worden. Daher werden wir bis zu diesem Zeitpunkt keine Termine in Ihren Fertigungen annehmen. Wir sind aber weiterhin für Sie telefonisch, per eMail oder VideoCall und Remote (Teamviewer, Inknet) erreichbar, so dass wir Sie bei Problemen bestmöglichst unterstützen können.


[Update: 25.03.2020]

  • Wir arbeiten ab sofort nur noch innerhalb unserer Teams um Ihnen weiterhin im Servicefall telefonisch oder Remote zur Verfügung stehen zu können.
  • Termine in Ihren Fertigungen sind bis auf weiteres abgesagt.
    • Eine genaue Terminplanung werden wir machen, sobald sich die Lage des "Corona-Virus" innerhalb Deutschland entspannt hat.
  • Der Versand von Verbrauchsmitteln und Ersatzteilen ist derzeit noch möglich.

[16.03.2020]

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Sehr geehrte Geschäftspartner,

 

die täglichen Meldungen zum Coronavirus, COVID-19, überschlagen sich! Geschäfte und Fertigungen werden geschlossen; Quarantänen werden teilweise schon verhängt!

 

Wir aber bleiben für Sie da!

 

Unsere Maßnahmen zum Schutz aller:

  1. Termine wurden gegen Video- oder Telefonkonferenzen getauscht.
  2. Zugang für Nicht-Betriebsangehörige wurden untersagt.
  3. Verpackung aller Warensendungen nach den derzeit empfohlenen Vorschriften.

Wie können Sie uns, in diesen wohl sehr außergewöhnlichen Zeiten, erreichen:

  1. Telefonisch unter 0941-63078480
  2. per WhatsApp unter 0941-63078480
  3. per eMail unter info@alf-gmbh.eu oder support@alf-gmbh.eu
  4. per Google Meet nach Einladung
  5. Remotesupport über TeamViewer oder Inknet nach Einladung

Derzeit werden noch alle Warenlieferung und Bestellungen durchgeführt. In manchen Fällen kann es kurzfristig zu Engpässen und/oder zu Preiserhöhungen kommen.

 

Bleiben Sie und Ihre Familien gesund und wir freuen uns auf ein baldigen Wiedersehen!

 

Ihr

A-L-F Team